《一本书读透Martech智慧营销》配套入门视频课内容截取
01 运营/销售相关Martech（4）
好，各位好！
下面我们进入第十二小节的内容。
今天课程的内容主要围绕社交营销--社交媒体的营销号进行展开介绍，
这个会涉及到以下内容：
包括内容的个性化引擎，内容怎样在各个平台进行联合分发，
以及怎样去监控社交媒体的表现等。
下面进入具体内容的环节。
02 内容管理平台的定义
上面我们讲到了直销、电销、电商，提到了内容管理平台，
现在我们介绍一下内容管理平台和个性化引擎。
首先是内容管理平台的定义（Content Management Platform）
简写是CMP，也称为 CMS。
它主要是以提高使用效率、关注用户体验为指导思想构建的企业级的
快速制作内容管理内容、优化客户体验、分析洞察、对外部用户进行分发的平台。
在Adtech的这个领域，内容个性化的是程序化创意平台（PCP）
也称为动态创意优化（DCO）
不管是PCP还是DCO,
它主要是解决广告素材程序、创意的程序化组装和优化的问题。
而CMP内容管理平台更多的是整个所有的，不只是广告的内容
比如说我的邮件的个性化，
比如说我看到落地页还有看到官网的这些内容的管理，
然后下面是个性化引擎，
根据对不同用户行为数据的积极学习，
在品牌拥有和运营的这些渠道上，
为用户提供个性化定制的内容推荐和体验，
这个是个性化引擎。
我们可以看到个性化引擎实际上是内容管理很重要的一个智慧的大脑，
实际上是说对话说对内容是很重要的一个引擎。
03 内容管理平台的内容
内容管理平台实际包括很多内容，我们看一个企业级的内容管理平台，
比如说它的商业流程的管理，
包括它的一些图片的处理、成像、归档管理、数字资产管理，
包括一些社交记录的管理，文档的管理，协作的管理，
包括Web和Wap内容的一些管理，
不光是可以存在云上面的，还包括刚刚说的视频和移动，
那么实际上它是基于我们的信息的回馈把一些内容反馈给我们的用户。
实际上它还会包括我们的基础的设施管理，
包括社交内容的管理，在线渠道的优化，
以及一些交易类内容的管理，
主要是这么一些大的模块。
04 内容管理平台的定义
从它的整个的流程我们可以看到，
不管是内部的作者、设计创作者，包括外部的一些作者、设计者等，
然后我们怎么样去获取内容，
怎样去针对我们的不同的业务单元，
怎么去结合我的业务管理它，
以及说我有相应的一些工作流的引擎，
包括内容的审批、内容的裁剪优化，
包括怎样结合我的产品进行修订，
包括我怎么样去自动化、标准化以及跟踪管理。
不同的内容在不同的业务板块它有什么样的效果。
比如说一些社交类的内容，可能放在广告的领域会好一些，
但是如果放在电商的领域，
可能商品货架首先是标准的产品内容，
之后才是一些社交口碑的评价或者等等这些，
再往后是我的内容获取了，我把它标准化管理起来了，
之后是对于不同的渠道经营发布，
比如说印刷品、报纸，
或者是一些之前说到的直投直销的环节中用到的一些直投的印刷品，
包括PC的一些网站、手机以及平板的移动端，
甚至于说还有更多的其他的媒介渠道。
这都是我们一些不同的发布层，
这是内容管理平台所涉及到的一些内容。
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