多商户系统管理——店铺后台,多商户商城设计

2个月前 (01-18) 首席小编
16分钟
58
0

原标题:多商户系统管理——店铺后台

多商户简单理解就是一个大商城,平台可以管理入驻商城的商户,入驻的商家有独立的后台,可自行登录添加上架商品,自己管理店铺等信息功能。那么店铺后台应该如何设计,来看看作者的分享,希望能够对你有帮助。

一、简介

店铺后台是电商平台的重要组成部分,店铺管理员通过店铺管理功能,进行商品、订单、营销活动、会员和资产等内容进行管理;电商系统主要包含:用户后台、店铺后台和管理后台三个部门,店铺后台属于电商系统不可或缺的一部分;

1.1 目的

软件需求是软件开发的依据,也是软件工程各项活动的基础。编写本PRD的目的就是将店铺后台的需求清晰准确地描述清楚,为制定项目开发计划和后期的概要设计、原型设计、测试等阶段的工作提供可靠的依据。

1.2 范围

本文档阅读对象为产品经理、项目经理、UI设计师、开发工程师、测试工程师。

二、客户端角色描述 三、产品概述

店铺后台是电商平台重要的组成部分,店铺管理员通过店铺管理功能管理店铺信息;通过店铺管理功能管理店铺的店铺信息、商品、订单、会员、营销活动、资产等。

3.1 总体功能架构图

3.2系统流程图

店铺结算

店铺退出

四、 功能需求说明 4.1 店铺后台

4.1.1 店铺登录

(1)页面设计

(2)需求说明

店铺未登录,跳转到店铺登录页面;
店铺2小时内不操作,session过期,店铺自动退出登录,跳转到登录页面;
支持账户密码登录,验证码有效期5分钟,点击验证码可刷新;
点击找回密码,跳转到找回密码页面;点击审核入驻,跳转到店铺入驻页面;
点击登录按钮,验证账户、密码和验证码的准确性,保存店铺登录信息;
登录信息包含:账户名称、登录时间、登录IP;
店铺登录成功,店铺已申请账号未入驻完成,根据入驻进度,跳转到上次离开页面;

找回密码

(1)页面设计

(2)需求说明

点击【获取验证码】按钮,登录账户不存在,提示“登录账户不存在”;联系电话不存在,提示“联系电话不存在”;
验证码的发送间隔1分钟,有效期5分钟,同一联系电话每天最多可发送五次;
点击【提交】按钮,商户账号、联系电话、短信验证码新密码和确认密码校验通过,提示密码更新成功,跳转到登录页面;
点击【立即登录】按钮,跳转到商户登录页面;

4.1.2 首页

(1)页面设计

(2)需求说明

商户登录成功,商户入驻成功,跳转到店铺首页;
店铺首页包含:店铺基本信息、待付款、待发货、待收货、已完成、已关闭、商品待审核的数量统计以及浏览量、订单量、销售额、会员数和结算额的今日以及累计统计;

4.1.3 店铺

4.1.3.1 店铺信息

(1)页面设计

(2)需求说明

根据店铺入驻信息显示店铺的基本信息和结算信息;
店铺信息页面,可修改:店铺名称、店铺类型、主营行业、打赏比例、店铺LOGO、结算方式、结算开户行、结算银行账号、结算银行开户支行名称信息;
用户下单时,根据结算方式、打赏比例,保存订单信息;结算开户行、结算银行账号和结算银行开户支行名称在发起结算时生效;
店铺名称、店铺类型、主营行业、店铺LOGO实时生效;

4.1.3.2 联系方式

(1)页面设计

(2)需求说明

根据店铺入驻信息显示店铺的联系方式信息;
联系方式页面,可修改:联系人姓名、联系人手机号、联系地址和详细地址;
联系人姓名、联系人手机号、联系地址和详细地址实时生效;

4.1.3.3 认证信息

(1)页面设计

(2)需求说明

根据店铺入驻信息显示当前页面,不可修改;

4.1.3.4 聚合收款

(1)页面设计

(2)需求说明

根据店铺信息,生成店铺收款码图片;
店铺收款码照片,包含:在此扫码支付的提示内容,店铺收款码和使用XXAPP扫码支付的提示内容;
点击下载收款码按钮,下载店铺收款码图片;

4.1.4 商品

4.1.4.1 商品列表

(1)页面设计

(2)需求说明

1. 商品列表页面,用于维护店铺的商品信息;

2. 支持商品名称、商品状态和创建时间查询;商品名称支持模糊查询;商品状态包含:销售中、待审核、审核失败、违规下架和已下架;

3. 商品状态说明:

3.1 商品添加或者编辑成功,商品状态:待审核;
3.2 管理台商品审核通过,商品状态:销售中,可编辑、删除或者下架操作;
3.3 管理台商品审核失败,商品状态:审核失败,可编辑、删除操作;
3.4 商品状态:销售中,商品下架成功,商品状态:已下架,可编辑、删除和上架操作;
3.5 商品状态:销售中,管理员商品违规下架处理成功,商品状态:违规下架,可编辑和删除操作;

4. 商品列表信息包含:商品名称、商品图片、商品售价、商品库存、销量、商品状态和创建时间;根据创建时间倒序展示;

5. 批量删除、批量上架、批量下架、删除、上架、下架操作需操作确认才能执行;

6. 商品状态:销售中,商品可正常展示和购买;

添加实物商品

(1)页面设计

(2)需求说明

1. 商品列表页面,点击添加商品按钮,跳转到添加商品页面;

2. 添加商品时,商品分类、基本信息、规格库存、营销和图文详情必填;

2.1 商品分类为店铺商品分类信息,树状结构展示;
2.2 基本信息包含:商品名称、商品类型、商品缩略图、商品图片、售价、原价必填;商品名称最大长度50个汉字,唯一;
2.3 规格库存包含:商品库存、品牌设置和使用规格;商品库存为正整数;品牌设置为店铺维护的品牌信息;点击使用规格,可设置商品规格信息;

3. 营销包含:激活专区和赠送乐值;当激活专区不为空,根据结算规则显示赠送乐值,当结算规则的最小赠送乐值和最大赠送乐值相同时,赠送乐值为最小赠送乐值,不可修改;当结算规则的最小赠送乐值和最大赠送乐值不同时,最小赠送乐值 <= 商品赠送乐值 <= 最大赠送乐值;当激活专区为空,赠送乐值 = 售价*(1 – 商家折扣)*10;

4. 图文详情为多行文本编辑器,可设置图片、链接文字等内容;

5. 点击保存按钮,商品添加完成,商品状态:待审核;

添加虚拟商品

(1)页面设计

(2)需求说明

1. 商品列表页面,点击添加商品按钮,跳转到添加商品页面;

2. 添加商品时,商品分类、基本信息、规格库存、营销和图文详情必填;

2.1 商品分类为店铺商品分类信息,树状结构展示;
2.2 基本信息包含:商品名称、商品类型、商品缩略图、商品图片、售价、原价、商品有效期必填;商品名称最大长度50个汉字,唯一;
2.3 规格库存包含:商品库存、品牌设置和使用规格;商品库存为正整数;品牌设置为店铺维护的品牌信息;点击使用规格,可设置商品规格信息;

3. 营销包含:激活专区和赠送乐值;当激活专区不为空,根据结算规则显示赠送乐值,当结算规则的最小赠送乐值和最大赠送乐值相同时,赠送乐值为最小赠送乐值,不可修改;当结算规则的最小赠送乐值和最大赠送乐值不同时,最小赠送乐值 <= 商品赠送乐值 <= 最大赠送乐值;当激活专区为空,赠送乐值 = 售价*(1 – 商家折扣)*10;

4. 图文详情为多行文本编辑器,可设置图片、链接文字等内容;

5. 点击保存按钮,商品添加完成,商品状态:待审核;

审核失败

(1)页面设计

(2)需求说明

商品状态:审核失败/违规下架,点击【编辑】按钮,跳转到当前页面;
显示审核失败/违规下架的原因,点击【保存】按钮,商品状态:待审核;

4.1.4.2 商品分类

(1)页面设计

(2)需求说明

商品分类页面,用于维护商品分类信息;
商品分类信息树状展示,最多三级;

添加分类

(1)页面设计

(1)需求说明

点击商品分类页面的【添加】按钮,跳转到添加商品分类页面;
添加商品分类页面,商品分类名称、显示顺序、上级分类和是否显示必填;

4.1.4.3 品牌管理

(1)页面设计

(2)需求说明

品牌管理页面,用于维护商品品牌信息;
根据品牌的创建时间倒序展示;

添加

(1)页面设计

(2)需求说明

点击品牌管理页面的【添加】按钮,跳转到添加品牌管理页面;
添加品牌管理页面,品牌名称和品牌LOGO必填;

4.1.5 订单

4.1.5.1 订单列表

(1)页面设计

订单列表

发货

修改地址

(2)需求说明

1. 订单管理页面用于维护店铺订单信息;

2. 支持订单编号、订单状态、结算状态和创建时间查询;

2.1 订单编号支持精准查询,订单状态包含:待支付、待发货、待收货、已收货、已完成、已关闭;结算状态包含:未结算、结算中和已结算;创建时间精确到秒;
2.2 订单状态说明:发货完成,15天自动收货;收货完成,7天自动完成;待支付订单超过2小时未支付,订单状态改为已关闭;
2.3 结算状态说明:已支付订单为生成结算流水,结算状态:未结算;已生成结算流水,结算未完成,结算状态:结算中;已生成结算流水,结算完成,结算状态:已结算;

3. 点击【备注】按钮,弹窗显示备注设置页面,可设置卖家备注信息;

4. 商家乐贝余额价值大于订单结算金额(订单售价*商家折扣)扣除乐贝为结算手续费,订单金额和结算金额相等;

5. 商家乐贝余额价值小于订单结算金额(订单售价*商家折扣),店铺结算金额 = 商品售价 * 商家折扣;

6. 订单操作说明:

6.1 订单状态:待发货,可发货或者修改发货地址;
6.2 点击【发货】按钮,弹出发货页面,可选择物流公司,填写物流单号;
6.3 点击【修改地址】按钮,弹窗显示修改地址页面,可修改收货人、收货人联系电话和收货地址信息;

实物商品详情

(1)页面设计

(2)需求说明

订单详情页面包含:订单状态、订单操作、订单信息和商品信息;
订单状态为当前订单状态进度,以及各个订单状态节点的时间;
订单状态:待发货,订单操作为发货;订单状态非待发货,订单操作为备注;
订单信息包含:订单编号、订单金额、支付方式、配送方式、运费金额、订单状态、结算状态、结算金额、结算日期、店铺名称、买家信息、收货人、联系电话、收货地址、买家留言;
商品信息包含:商品图片、商品名称、商品编号、商品重量、单价、购买数量和商品总价;

虚拟商品详情

(1)页面设计

(2)需求说明

订单详情页面包含:订单状态、订单操作、订单信息和商品信息;
订单状态为当前订单状态进度,以及各个订单状态节点的时间;
订单状态:待发货,订单操作为核销;订单状态非待发货,订单操作为备注;核销完成,订单状态:已完成;
订单信息包含:订单编号、订单金额、支付方式、配送方式、运费金额、订单状态、结算状态、结算金额、结算日期、店铺名称、买家信息、核销码、有效期、核销时间、买家留言;
商品信息包含:商品图片、商品名称、商品编号、商品重量、单价、购买数量和商品总价;

4.1.5.2 核销台

(1)页面设计

(2)需求说明

1. 核销台用于核销虚拟品的核销码;

2. 核销操作说明:

2.1 输入核销码,点击核销按钮,核销码不正确,提示“核销码不存在”;
2.2 输入核销码,点击核销按钮,核销码已过期,提示“核销码已过期”;
2.3 输入核销码,点击核销按钮,核销码已使用,提示“核销码已使用”;
2.4 输入核销码,点击核销按钮,核销码未使用,且在有效期范围以内,弹窗显示核销确认页面;

3. 核销确认页面,核销确认完成,生成核销记录,订单状态:已收货;生成核销记录;

4.1.5.3 核销记录

(1)页面设计

(2)需求说明

核销记录页面,用于展示核销码的核销记录;
支持核销码和核销时间查询;
核销记录包含:核销码、订单编号和核销时间;根据核销时间倒序显示;

4.1.5.4 收款记录

(1)页面设计

收款记录

详情

(2)需求说明

收款记录页面,用于聚合支付的收款记录;
支持用户名、付款金额和付款时间查询;
付款记录包含:订单编号、用户名、订单金额、支付方式、用户支付金额、结算时间、结算金额和支付时间;根据支付时间倒序显示;
点击【详情】按钮,跳转到详情页面;详情页面包含:订单编号、订单金额、支付方式、用户支付金额、结算状态、结算金额、结算日期、买家信息名称;

4.1.6 会员

(1)页面设计

(2)需求说明

会员列表为支付成功的用户信息;
支持:会员ID、会员等级、等级职位、联系电话、购买金额和注册时间;

4.1.7 资产

(1)页面设计

店铺收支明细

店铺结算明细

乐贝账户明细

乐值账户明细

(2)需求说明

资产页面用户展示店铺的资产概况和账户明细;
资产概况包含:店铺总收入(元)、已结算(元)、乐贝余额和乐值余额;
账户明细包含:店铺收支明细、店铺结算明细、乐贝账户明细和乐值账户明细;
店铺收支明细为支付成功的订单结算总金额;店铺结算明细为店铺结算记录信息;乐贝账户明细为乐贝账户的变动明细;乐值账户明细为乐值账户的变动明细;

本文由 @小胖纸 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议返回搜狐,查看更多

责任编辑:

本文由:首席小编 发布于 酷主题,转载请注明出处:https://www.kuzhuti.cn/blog/4182.html
酷客_WP小编
作者

相关推荐

1个月前 (02-19)

供应链计费系统管理(一):系统概述,供应链管理费用包括哪些

近年来,电商行业不断发展,业务不断增多,大家都开始线上铺货,供应链计费系统需要管理的东西也越来越多,那么该如何管理好计费系统呢?作者结合自己的实际经验,总结了一些关于结算方面的内容,希望对你有所启发。 在做了几年仓储管理系统后, 被调来做供...
1个月前 (02-19)

泸州市江阳区率先在全市全覆盖培训生活垃圾分类管理条例,泸州垃圾处理

来源: 原创稿 1月10日,泸州市江阳区人大与区政府联合开展《泸州市生活垃圾分类管理条例》(简称《条例》)法规培训,邀请市人大法制委主任委员雷正云现场授课,以指导全面系统掌握《条例》的内容和法定职能职责,深刻领会《条例》的具体规范,迅速掀起...
1个月前 (02-19)

网站是不是必须安装内容管理系统?,电脑安装网站上的软件需要什么app

1:网站的作用 网站是让公司或者企业展示自己的窗口,同时也是让更多的客户或者潜在客户了解自己的工作和产品。通过网站,可以让客户更加直观的了解自己的产品和服务,也可以提供更多的服务,满足客户的需求。 2:内容管理系统的作用 内容管理系统可以帮...

评论

已有0人参与了评论

扫码添加微信

联系我们

微信:Kuzhuti
在线咨询:QQ交谈